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一）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 二）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 三）服务电话24

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成立抢 修小组，可随时到达现场抢修。 四）收费方面严格执行市物价局和我中心《维修收费标准》，更换旧件返还给客户

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为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 七）客户在我中心维修过器，可凭收费

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情况 以及我中心的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率表。